Verantwoord Spelen bij lalabet

Bij lalabet zien wij spelen als een vorm van entertainment, niet als een manier om geld te verdienen. Voor de meeste van onze spelers blijft het gokken bij ontspanning en plezier, maar wij zijn ons ervan bewust dat het voor een kleine groep tot problemen kan leiden. Als merk dat wordt geëxploiteerd door een in Costa Rica (Jaco) gevestigde onderneming, beschouwen wij het beschermen van onze spelers als een kernonderdeel van onze dienstverlening. Op deze pagina leggen wij uit hoe wij verantwoord spelen ondersteunen en waar u in Nederland terecht kunt voor hulp.

Onze verantwoordelijkheid

Wij streven ernaar u een veilige en transparante speelomgeving te bieden. Daarom hanteren wij een strikte leeftijdsgrens van 18 jaar en controleren wij de identiteit van onze spelers via onze KYC-procedures, zoals beschreven in ons AML- en KYC-beleid. Op al onze uitingen geldt het uitgangspunt: gokken kan verslavend zijn, speel verantwoord. Wij moedigen u aan om vooraf grenzen te stellen aan de tijd en het geld dat u aan spelen besteedt, en wij bieden hulpmiddelen zoals stortingslimieten en zelfuitsluiting via onze klantenservice.

Houd de controle over uw spel

Om plezier te blijven houden in het spelen, raden wij u aan de volgende richtlijnen in acht te nemen:

• Speel met mate en uitsluitend voor uw plezier — het is geen bron van inkomsten.
• Verhoog uw inzet niet om verliezen terug te winnen; er komt altijd een nieuwe gelegenheid om te spelen.
• Zet alleen geld in dat u zich kunt veroorloven te verliezen.
• Bewaak hoeveel tijd en geld u aan het spel besteedt en neem regelmatig een pauze.
• Twijfelt u over uw speelgedrag? Vraag ons team om een tijdelijke of volledige zelfuitsluiting.

Hulp en ondersteuning in Nederland

De kansspelmarkt in Nederland wordt gereguleerd door de Kansspelautoriteit (Ksa), de onafhankelijke toezichthouder die vergunningen verleent en toezicht houdt op aanbieders (kansspelautoriteit.nl). Als u het gevoel heeft dat het spelen u boven het hoofd groeit, zijn er in Nederland deskundige en vertrouwelijke organisaties die u kosteloos kunnen helpen:

Loket Kansspel biedt onafhankelijke informatie en advies over gokken en gokproblemen (loketkansspel.nl). Via het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) kunt u zichzelf voor een periode van minimaal zes maanden laten uitsluiten van kansspelen in Nederland. De stichting AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers) biedt daarnaast ondersteuning aan spelers én hun naasten via lotgenotencontact. Ook zorginstellingen zoals Jellinek en Tactus zijn gespecialiseerd in de behandeling van gokverslaving.

Contact met lalabet

Heeft u vragen over verantwoord spelen of wilt u limieten instellen of uzelf uitsluiten? Neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Wij zijn 24 uur per dag bereikbaar via de live chat op onze website en app, per e-mail op [email protected] en telefonisch via +31 20 808 3421 of +800 2369 2345. Uw welzijn staat bij lalabet voorop — aarzel niet om aan de bel te trekken wanneer het spel niet langer leuk voelt.